We gaan verder naar andere tijden. Het succesverhaal van het legendarische eiken kuipmodel liep ten einde. Met de komst van de 21ste eeuw, nam het individualisme toe. Je volgt nu zelfbewust je eigen smaak. Je volgt de trends op de voet. Je weet wat er in de wereld te koop is.
De Eiken Zetel sloeg de bladzijde van het rustieke eiken om. Zoon Philip Willems (º 1967) en zijn vrouw Kathy (º 1967) begonnen aan een nieuw hoofdstuk. Dat was gemakkelijker gezegd dan gedaan. Zij stippelden een andere toekomststrategie voor het bedrijf uit.
De nieuwe realiteit noodzaakte namelijk tot ingrijpende maatregelen.
- Outsourcing
De productie in Eeklo werd afgebouwd, de import werd opgezet.
- Updating
De collectie werd gemoderniseerd. Wat vraagt de markt? Geen rustieke, maar modieuzere banken. Geen zetels, maar relaxfauteuils. Geen ouderwetse, maar eigentijds klassieke banken. Geen interieur voor de rest van je leven…
Deze strategische omslag is gelukkig goed gelukt.